Главная задача менеджера, который отвечает на сообщения посетителей в чате - это продажа.
Другие задачи - это шаги к этой цели:
- быстро ответить на срочный вопрос клиента нужно для того, чтобы повысить его лояльность к компании и продать
- ответить на сообщение в любое время дня и ночи нужно для того, чтобы показать свою заинтересованность и индивидуальный подход, а потом продать
- четко и по делу ответить на профессиональный вопрос нужно для того, чтобы повысить уровень доверия к компании через демонстрацию экспертности и продать
Сегодня мы с вами поговорим про сегментацию. Говоря простым языком — про разделение. Для чего она нужна? Для того чтобы предложить отдельно взятому клиенту нужный именно ему продукт. Очень часто ошибка предпринимателей — делать одно предложение сразу всем своим клиентам.
При разработке сайта мало кто на начальных стадиях задумывается о его безопасном использовании. Даже если вы слышали какую-нибудь историю о виртуальных атаках, то кажется, что с вами такое не случится. Но случиться может всякое, и вот самые распространенные проблемы безопасности сайтов
Тема личного бренда сейчас популярна, особенно практические рекомендации “Как создать персональный бренд” или “Этапы создания личного бренда”.
Так как же его создать?
Вы любите дарить подарки? Мы – очень!
В канун Нового года и Рождества мы решили порадовать наших клиентов и собрали все самые лучшие предложения в одной статье. Не упустите выгоду!
В этой статье вы найдете 9 пунктов, которые необходимо прописать в ТЗ, чтобы дизайн сайта получился качественным и оправдывающим ожидания.
Если вы когда-нибудь задумывались, в какое время лучше выкладывать посты в социальных сетях, то вам сюда.
Что может быть легче, чем придумать призыв к действию? Проще простого - соединить пару слов вместе.
28 сентября Сергей Рыжиков, генеральный директор «1С-Битрикс» и сооснователь «Битрикс24», рассказал о новинках «Битрикс24», который получил название «Битрикс24.Сидней».
Очень много нового, и что особенно приятно - бесплатного.
Делимся с вами удобным списком главных моментов.
Вы запускаете рекламные кампании и хотите знать, какие рекламные каналы работают, откуда идут лиды на ваш сайт, и уже в первый месяц задумаетесь о рентабельности. Отслеживать эффективность каналов, по которым клиенты приходят на сайт, ― правильное и очень нужное действие. Решение давно придумано, и оно исправно работает ― да, речь пойдёт о колл-трекинге.
Письмо из Роскомнадзора о нарушении положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ к вам НЕ придет, если вы уже берете согласие на обработку персональных данных, правильно составили Политику обработки персональных данных и предусмотрели другие важные детали.
Для всех, кто имеет отношение к 1С-Битрикс, релиз новой версии CMS-системы «Управление сайтом 18.0» – это событие. Обновление десятилетия, пишут разработчики.
Скоро лето, а, значит, наступает долгожданное время для владельцев баз отдыха, гостевых домов, гостиниц и отелей. Многие регионы России славятся своими интереснейшими местами, привлекающими туристов. Время не стоит на месте и пользователи предъявляют к сайтам отелей все более высокие требования.
Наш ответ: при разработке сайта - никак.
Все о новых форматах рекламы Яндекса.
МКБ 2.0 и видеодополнения - это точно стоит попробовать!
