Главная задача менеджера, который отвечает на сообщения посетителей в чате - это продажа.

Другие задачи - это шаги к этой цели:

• быстро ответить на срочный вопрос клиента нужно для того, чтобы повысить его лояльность к компании и продать
• ответить на сообщение в любое время дня и ночи нужно для того, чтобы показать свою заинтересованность и индивидуальный подход, а потом продать
• четко и по делу ответить на профессиональный вопрос нужно для того, чтобы повысить уровень доверия к компании через демонстрацию экспертности и продать

Сегодня мы с вами поговорим про сегментацию. Говоря простым языком — про разделение. Для чего она нужна? Для того чтобы предложить отдельно взятому клиенту нужный именно ему продукт. Очень часто ошибка предпринимателей — делать одно предложение сразу всем своим клиентам.

При разработке сайта мало кто на начальных стадиях задумывается о его безопасном использовании. Даже если вы слышали какую-нибудь историю о виртуальных атаках, то кажется, что с вами такое не случится. Но случиться может всякое, и вот самые распространенные проблемы безопасности сайтов

___Тема личного бренда сейчас популярна, особенно практические рекомендации “Как создать персональный бренд” или “Этапы создания личного бренда”.
___Так как же его создать?

В канун Нового года и Рождества мы решили порадовать наших клиентов и собрали все самые лучшие предложения в одной статье. Не упустите выгоду!

"Рейтинг Рунета" опубликовал свежий список лучших разработчиков сайтов. В этом году многие компании кардинально изменили свои позиции, некоторые очень упали, а другие неожиданно вошли в топ-10.

В этой статье вы найдете 9 пунктов, которые необходимо прописать в ТЗ, чтобы дизайн сайта получился качественным и оправдывающим ожидания.

Если вы когда-нибудь задумывались, в какое время лучше выкладывать посты в социальных сетях, то вам сюда.

Что может быть легче, чем придумать призыв к действию? Проще простого - соединить пару слов вместе.

28 сентября Сергей Рыжиков, генеральный директор «1С-Битрикс» и сооснователь «Битрикс24», рассказал о новинках «Битрикс24», который получил название «Битрикс24.Сидней».
Очень много нового, и что особенно приятно - бесплатного.
Делимся с вами удобным списком главных моментов.

Проверьте, все ли вы знаете об агентском аккаунте.

Вы запускаете рекламные кампании и хотите знать, какие рекламные каналы работают, откуда идут лиды на ваш сайт, и уже в первый месяц задумаетесь о рентабельности. Отслеживать эффективность каналов, по которым клиенты приходят на сайт, ― правильное и очень нужное действие. Решение давно придумано, и оно исправно работает ― да, речь пойдёт о колл-трекинге.

Письмо из Роскомнадзора о нарушении положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ к вам НЕ придет, если вы уже берете согласие на обработку персональных данных, правильно составили Политику обработки персональных данных и предусмотрели другие важные детали.  

Для всех, кто имеет отношение к 1С-Битрикс, релиз новой версии CMS-системы «Управление сайтом 18.0» – это событие. Обновление десятилетия, пишут разработчики.

С 1 июля 2018 года российские компании должны перейти на использование онлайн-касс, если не сделали этого годом раньше.

Мы не раз писали о JivoSite и его преимуществах. И вот в апреле 2018 года Яндекс и JivoSite объединились и создали официальный чат с компанией прямо в строке поиска.

Вооружаемся знаниями и идем оценивать те источники аналитики, что доступны не только профессионалам, но и любому владельцу сайта.

Все о новых форматах рекламы Яндекса.
МКБ 2.0 и видеодополнения - это точно стоит попробовать!

Представляем вам акцию «Чемпионат скидок» на полный комплект снаряжения для бизнеса – «Битрикс24» и «1С-Битрикс: Управление сайтом», который поможет компании улучшить результаты и обойти конкурентов в 2018 году.

После разработки сайта прошел год, пришло время продлевать домен и хостинг, и тут специалист техподдержки говорит о продление лицензии 1С-Битрикс…. Зачем?  Ведь сайт прекрасно работает без обновления, да и согласно лицензионного договора, вы имеете полное право не обновлять лицензию??? Ниже мы расскажем о том, почему стоит обновить свою лицензию 1С-Битрикс

Предлагаем Вам ознакомиться с интересными новостями контекстной рекламы Яндекс за сентябрь 2017 года.
В прошлом месяце поведенческий таргетинг в Директе стал обязательным алгоритмом в рекламе для РСЯ, а в объявлениях на поиске Яндекса появилась кнопка «Пожаловаться».

Отличная новость для Вас! Весь август действует 50% скидка на наш готовый сайт – за 4500р.
Всего за 3 дня Вы можете получить готовый проект «под ключ», связавшись с нашим менеджером.