Ведение контекстной рекламы и 18 задач, которые мы выполняем

Контекстная реклама - самый популярный инструмент для привлечения клиентов с помощью платного трафика. Но если не работать над рекламной кампанией после настройки и запуска, она принесет сомнительные результаты. Подробнее - «Зачем нужно ведение контекстной рекламы?»

В этой статье мы подробно проанализируем 18 задач, которые ежемесячно выполняют наши специалисты по ведению контекстной рекламе.

Почему важно постоянно работать с рекламной кампанией по контексту?

• Ряды ваших конкурентов по платному трафику постоянно пополняются. Новые рекламные кампании запускаются на основе анализа рынка, в том числе Вашей рекламы.

• Это означает, что конкуренты пытаются вас обойти, разрабатывая более эффективную рекламу.

• Требования Яндекс. Директ и Google Ads меняются - системы постоянно совершенствуются. Периодически происходят изменения в алгоритмах Яндекс.

• Расширяется список мест размещения для рекламы, если вы ведете кампании не только в Поиске, но и в Контекстно-Медийной сети.

• Меняется поведенческий фактор посетителей.

• Добавляются новые актуальные поисковые запросы для рекламы и минус слова.

Эти факторы могут снизить эффективность вашего продвижения. Чтобы этого не допустить, нужно постоянно развивать рекламу.

Что входит в ведение контекстной рекламы?

Все подразумевают под «ведение контекстной рекламы» различный смысл . Поговорим о том, как мы, команда CREATIVE, понимаем и выполняем эту задачу.

В услугу «Ведение контекстной рекламы» для наших клиентов входит:

1. Анализ продукта, его свойств/характеристик, продуктов аналогов

Исследование продукта - очень важный шаг. Он заключается не только в ознакомлении с ассортиментом товаров/услуг клиента, но и в его структурировании. Нужно анализировать рынок в целом. Также важно обращать внимание на то, как у клиента проходит продажа и предлагать дополнительные опции. Если мы намерены продвигать сложный продукт, мы разрабатываем полноценную Digital-стратегию перед началом работы.

2. Отслеживание сезонности спроса

Помогает выявить приоритет настройки рекламной компании. Исследование также помогает найти дополнительные ключевые и минус фразы для рекламы.

3. Анализ конкурентов

Проводится перед выбором инструментов для продвижения. Каждая компания находится в конкурентной среде и занимает определенное положение на рынке. Это нужно правильно идентифицировать. Для анализа мы выбираем двух-трех крупных игроков в сегменте (схожая сфера деятельности позиционирование) и сравниваем между собой по следующим параметрам:

• сильные/слабые стороны конкурентов,

• различия и сходства в позиционировании,

• активности в Digital (какие инструменты используются , где у нас есть потенциал для конкуренции, чему лучше найти альтернативу и т.д.)

4. Составление стратегии продвижения. Построение воронки продаж, формирование KPI и целевых метрик

• Выявляем боли и потребности целевой аудитории.

• Разрабатываем рекламные офферы и формулируем УТП.

• Устанавливаем реальные KPI, выбираем подходящие инструменты продвижения.

• Составляем подробный медиаплан, которому будет следовать при настройке.

5. Онлайн аналитика данных

Риск при отказе от аналитики - утрата контроля над рекламной кампанией. Для сбора аналитических данных мы используем различные системы сквозной аналитики и коллтрекинг. Например: Яндекс.Метрика, Google Analytics. Еще мы создаем онлайн-дашборд с KPI-показателями для клиента в Google Data Studio.

6. Мониторинг позиции объявления и стоимости клика

Эти параметры могут измениться очень быстро. Как пример, запуск конкурентных рекламных кампаний влияет на позиции Ваших объявлений, и это может происходить несколько раз на дню. Если не следить за показателями, стоимость клика может быть настолько высока, что реклама быстро превратится в убыточное занятие.

7. Обновление списка минус-слов

Мы отслеживаем появление новых “ключей”, иногда совершенно неочевидных, которые могут опустошить бюджет. Для каждой рекламной кампании мы используем индивидуальный набор минус-слов. Цель - избавиться от холодного и нецелевого трафика.

8. Работа с высокочастотными запросами

Часто имеет смысл разбить высокочастотный запрос на несколько низкочастотных и создать рекламу для каждого - эффективность будет выше. Все дело в том, что область поиска существенно сузится, и хотя по низкочастотных запросам реже переходят, конверсия получается выше. А стоимость клика существенно ниже, чем у высокочастотных.

9. Тестирование креативов

Тестирование текстов и изображений помогает найти те, на которые пользователи лучше всего реагируют. Исходя из нашего опыта, мы создаем минимум 2 варианта объявлений для одной кампании с разным текстом и заголовком.

10. Поиск новых ключевых слов

Чем более эффективные ключевые слова используются в рекламной кампании, тем лучше кликабельность и, как следствие, конверсия. Всегда хочется найти ключи по которым практически нет конкуренции и стоимость клика минимальна. Эта работа очень трудоемкая.

11. Переработка объявлений в соответствии с информацией на сайте

Время от времени компании проводят акции, распродажи и меняют цены, или создается новая посадочная страница.Задачей специалиста является доработка объявлений рекламной кампании таким образом, чтобы они содержали только актуальную информацию.

12. Сегментация рекламной кампании

Это сужение настроек по демографии, географии, типе устройств, с которых пользователи переходят по рекламе. А также настройка по времени и дням недели. Это позволяет поддерживать высокую эффективность кампании.

13. «Мало показов» - Объединение объявлений

Система перестанет показывать объявление по запросу если ему присвоен статус «Мало показов». Чтобы избежать прерывания трансляции, мы используем метод объединения похожих объявлений — так они становятся более частыми, а ваши показы продолжаются.

14. Настройка ретаргетинга/ремаркетинга

Сбор сегмента и запуск рекламы на тех кто уже взаимодействовал с вашими услугами и продуктами.

15. Рекомендации по использованию других инструментов, для выполнения KPI

Некоторые процессы при ведении контекстной рекламы можно автоматизировать:

• CRM-маркетинг.

• Сквозная аналитика.

• Динамический Ретаргетинг.

• Построение телефонии и ее связка с CRM и веб-аналитикой - Коллтрекинг.

• Связка с внешними CRM: 1C, склад, Битрикс 24 и др.

• Разработка структуры связок, базы данных: что откуда и куда должно подтягиваться.

Мы посоветуем, что можно автоматизировать в вашем конкретном случае, и сделаем это с максимальной пользой для вас.

16. Отслеживание технических изменений в Яндекс Директ и Google Ads

Мы не только отслеживаем все нововведения, которые часто вводят эти системы, но и максимально быстро вводим новый функционал в текущие рекламные кампании для повышения эффективности.

17. Рекомендации для целевых страниц сайта

Мы следим за тем, насколько целевые страницы быстро загружаются, корректно ли отображаются на разных устройствах. Хорошо ли видна информация о рекламных Офферах непосредственно при переходе. Выявленные несоответствия и рекомендации оперативно отправляются клиенту для устранения, чтобы реклама работала максимально эффективно.

18. Составление Медиа Плана и Отчет

В начале месяца мы подготавливаем отчет о проделанных работах и составляем план работ на следующий месяц. Мы анализируем все данные и оцениваем эффективность проделанной работы.

Фиксируем промежуточные итоги выбранных гипотез, планируем запуск новых в работу и перераспределяем бюджет на самые эффективные гипотезы.

Такой подход к планированию позволяет получать максимальную эффективность на каждый рубль, вложенный в контекстную рекламу. И это основная задача, которую мы решаем в рамках ведения контекстной рекламы.

Выводы

Ведение контекстной рекламы - то, что позволяет многим компаниям постоянно получать прибыль и привлекать новых клиентов. Сложно представить, как плохо будет работать реклама, когда объявления устарели, стоимость клика превышает стоимость продвигаемого товара или услуги, некоторые объявления застревают в статусе «Низкие показы», ​​а данные аналитики не обрабатываются!

В таком случае - тратить бюджет на контекстную рекламу уж точно не стоит.

Мы за рациональные траты наших клиентов, поэтому:

• Все наши специалисты ежегодно проходят сертификацию Яндекс Директа с прокторингом, Google Ads, Яндекс Метрики, Google Analytics и других систем.

• Специалисты и умные роботы следят за вашей рекламой 24/7.

• Мы предоставляем нашим клиентам доступы ко всем рекламным кабинетам и системам статистики онлайн.

• Используем продвинутые системы собственной разработки - Система управления ставками, конструктор отчетов, автоматизатор работы с рекламными объявлениями, умный робот для контроля рекламных бюджетов в Директе и Google Ads.

• Ваш персональный менеджер всегда на связи в рабочее время и готов помочь.

Награды и сертификаты