Просмотров: 2440
Как использовать статистику вовлеченности пользователей в социальных сетях?
Если вы когда-нибудь задумывались, в какое время лучше выкладывать посты в социальных сетях, то вам сюда.
В интернете легко найти графики, где отмечены часы наименьшей и наибольшей вовлеченности пользователей в течение суток. Вы открываете эти данные и сразу чувствуете соблазн скопировать самое популярное время в контент-план и пожинать плоды эффективного размещения.
Но не стоит это делать. Почему? Читайте дальше.
Взглянем на статистику Facebook* за 2017 год.
Наибольшая вовлеченность пользователей наблюдается в 15 часов, 17 и в 22 часа.
Давайте посмотрим на аудиторию Facebook* в 2017 году.
Допустим, ваша целевая аудитория - это мужчины 25-44 года, которые составляют приличную часть пользователей (доля мужчин 41,1%, и если допустить, что в этой возрастной категории их как раз такое количество, то доля нашей ЦА среди пользователей Facebook* 27,8%, а не 67,6% как может показаться сначала).
Статистика по возрасту основана на 2,8% пользователей социальной сети (это указано в комментариях к исследованию).
У остальных пользователей не указан возраст, не указан пол и многие другие характеристики.
То есть данные основаны на 2,8% пользователей из 100.
Поэтому такие статистические сводки носят больше развлекательный, чем полезный характер.
| То, что такая статистика существует, прекрасно! Она дает общее понимание об активности пользователей. Но будет лучше, если относится к таким данным со скептицизмом. |
Представим, что в сообществе на Facebook* мы попали в целевую аудиторию, публикуем посты, получаем хороший охват, и мы захотели создать страницу еще и в Instagram*. Пойдем по тому же пути. Посмотрим самое оптимальное время для публикации и аудиторию.
И тут в нашу целевую аудиторию мужчины 25-44 года мы не попадаем совсем.
Что делать?
Проводить тесты!
Что стоило сделать с самого начала еще на Facebook*. Ведь удовлетворительный охват может оказаться лишь 20% того, что мы можем достичь, если исследуем активность своей аудитории, а не воспользуемся данными о все аудитории социальной сети.
Давайте по подробнее.
Мы будем публиковать посты по определенной системе, чтобы составить свою статистику.
Я привожу примерную схему, а вы составляйте ту, которую посчитаете наиболее эффективной.
Вы планируете выкладывать пост 1 раз в день.
- Выбираете любой сервис для отложенных публикаций и заливаете посты на неделю или две время вперед.
- Ставите на первый пост самое ранее время, которое кажется вам разумным (не стоит начинать публиковать посты о продаже холодильника в 6 утра). На второй пост (который выйдет на следующий день) ставим время на час позже. И так каждый пост сдвигаем на час. Доходим до крайнего вечернего времени и опять по кругу. Пропускать или нет ночные часы зависит от тематики вашего бизнеса.
- То есть третий пункт - это сбор статистики.
- Выбирайте пиковое время плюс минус пару часов и выкладываете посты.
Сколько дней так надо делать?
Пока вы не увидите, что посты, опубликованные в определенные часы получают больше отдачи, чем другие. Чтобы это понять, можно воспользоваться статистикой социальной сети или, если она вас не устраивает, то создаете документ, в котором вручную вводите все важные показатели (охват, лайки, комментарии, скрытия и пр. - что захотите).
Такие тесты стоит делать каждые несколько месяцев, особенно если вы постоянно привлекаете новых подписчиков.
*Meta Platforms Inc (владелец Facebook и Instagram) — организация признана экстремистской, её деятельность запрещена на территории России по решению Тверского суда Москвы от 21.03.2022.
