Как мы получали заявки по 149 рублей,
а клиент видел себя в спецразмещении

В октябре в Google Ads настройки оставили без изменений, а в Яндекс Директ мы решили протестировать модель оплаты за цель «Звонок» (новый вариант стратегии «Оптимизация конверсий», но деньги списываются при достижении выбранной цели).

Подключили «Оплату за конверсии» и поставили цену 300 ₽

По истечении 10 дней (именно столько нужно времени, чтобы стратегия обучилась) рекомендуемая стоимость конверсии была снижена в 2 раза: до 150 ₽.

Стратегия продолжала работу и показывала отличные результаты:

В конце октября мы столкнулись со сложностью:

Клиент перестал видеть себя в спецразмещении поиска Яндекса.

Данный момент не был оговорён в начале и оказался сюрпризом для нас, так как мы придерживались изначально поставленной цели по увеличению целевых звонков и заявок в клинику, стремясь снизить стоимость лида.

Статистические данные по имеющимся звонкам из коллтрекинга и заявкам не удовлетворили клиента, так как в клинике придерживались мнения «не вижу свои объявления — нет продаж».

В связи с этим нам пришлось завершить тестирование модели с оплатой за цель и вернуться к прошлым гипотезам, что сильно повлияло на конверсию и в конце октября у нас снизилось количество звонков в 3 раза:

Применили стратегию «Оптимизация конверсий» по всем ключевым целям

По результатам работы рекламных кампаний можем отметить ожидаемое снижение количества звонков в ноябре (стратегия обучалась), а в декабре вышли на уровень октября