Маркетинговые исследования

Проведение исследования жизненно необходимо, если у вас одна из следующих ситуаций:

Начинаете новый бизнес или открываете новое направление;
Если у вас есть реклама (переходы на сайт, рост числа подписчиков в соцсетях),но нет звонков и обращений;
У вас есть звонки, но нет продаж;
Раньше звонки и продажи были, а теперь их нет.

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшие полчаса

Цель маркетингового исследования

Проведение исследования позволяет компании изучить своих клиентов, узнать мотивы их покупки. Выделить наиболее ценные и не всегда очевидные свойства товара. Также фирма сможет определить своих конкурентов и оценить свое положение на рынке.

Исследование представляет собой получение «сырой информации» и выводов по ней. Полученные данные используют для составления планов, разработки маркетинговых программ, создания новых продуктов и внедрения клиентоориентированного сервиса.

Основные этапы маркетингового исследования

Проводится интервью с собственником бизнеса или лицом, ответственным за маркетинг. Определяется, какого рода информация требуется и затем составляется план исследования

На следующем этапе делается анализ форумов, блогов и социальных сетей. Составляется опросный лист. Затем обзваниваются бывшие клиенты компании. С ними проводится личное интервью.
Разговор записывается на диктофон, затем переводится в текст без указания имени и контактов опрашиваемого.

Проводится анализ сайтов и соц. сетей конкурентов. Отслеживаются все виды онлайн-рекламы. Составляется сводная таблица компаний. Компания-заказчик тоже будет входить в эту таблицу.

четвертый этап маркетингового исследования

Затем составляется карта продуктов компании и их ассортимент. Все их свойства (как хорошие, так и плохие) увязываются с факторами принятия решения потребителем.

После этого делается SWOT-анализ компании на основе полученной информации.

И наконец, делается вывод: какая проблема у компании портит весь маркетинг и возможные рекомендации к её устранению.

Какие результаты вы получите после проведенного маркетингового анализа

1.Узнаете, кто ваш клиент и как его найти. У вас появится аватар целевого посетителя.
2.Определите факторы принятия решения потребителем и мотивы его покупки.
3.Вы сможете составить рекламное послание. Вам будет ясно, что сказать клиентам, чтобы они купили именно у вас. Определитесь с позиционированием, сформулируете УТП и составите медиаплан.
4.Карту слабых мест конкурентов.
5.Карту сильных сторон вашей компании.
6.Поделите потребителей на несколько категорий и увеличите свои продажи, предложив каждому из них свой продуктов
7.Сможете составить гипотезы для рекламы и выработать методику их тестирования