Новый Битрикс24 Невесомость: квантовый скачок автоматизации и продаж

15 мая компания «1С-Битрикс» представила масштабное обновление CRM Битрикс24. Новая версия делает платформу не только красивее, а заметно удобнее и быстрее. Рассказываем, как нововведения реально экономят время, сокращают рутину и повышают эффективность команд.

Коммуникации без границ: мессенджер Зефир

Обновленный мессенджер стал ядром корпоративной коммуникации. Всё — от чатов до звонков, задач и календарей — теперь в одном месте. Больше не нужно бесконечно переключаться между окнами:

• Поставьте задачу прямо из чата
• Ответьте на уведомление, не покидая видео звонок
• Перейдите в карточку сделки в один клик

Это позволяет снизить количество потерь на переключение внимания — команда работает быстрее и продуктивнее.

Интерфейс для каждого: персонализация в действии

Теперь каждый сотрудник может настроить интерфейс под себя — от фонового изображения до состава меню. А компания — задать общий стиль, структуру и атмосферу. Визуальное единообразие + индивидуальный комфорт = эффективная работа.

Марта AI: помощник, который не спит

Марта AI — голосовой и текстовый ИИ-ассистент, который:

• ставит задачи по вашей команде;
• находит нужную встречу, может составить расписание дня на основе анализа задач;
• предлагает, как оптимизировать CRM.

Меньше рутины, быстрее адаптация новых сотрудников, больше времени на ключевые задачи.

Совместная работа без барьеров: Команды и Коллабы

Формируйте кросс-функциональные команды из сотрудников разных отделов и внешних партнёров. Коллабы позволяют:

• работать в задачах
• вести обсуждения
• создавать документы — всё в одном пространств

Безопасность и гибкость: Мессенджер 3.0

Теперь в мессенджере:

• авто удаление сообщений
• защита от скриншотов
• авторизация по биометрии
• голосования с настройками приватности

Обсуждайте даже самые конфиденциальные темы без риска утечки данных.

Встречи, которые сами себя записывают: Quantum Connect и CoPilot

Технология CoPilot Follow-up автоматически создаёт резюме встреч. Это особенно полезно для команд, где важно зафиксировать итоги созвонов и договорённости.

Доски и документы: визуальное планирование задач

Новый инструмент — Доски в Битрикс24. Работайте совместно в режиме реального времени, прямо из чата или задачи. Альтернатива Trello и Miro внутри единой платформы — без необходимости использовать сторонние сервисы.

Задачи и Проекты 2.0: быстрее, понятнее, с ИИ внутри

Новый вид карточки задач: слева — данные, справа — чат. Можно голосом поставить задачу через Марту AI — она сама сформирует текст, чек-лист и сроки. Рутинное заполнение больше не требуется.

CRM + AI = рост продаж

ИИ анализирует прошлые сделки и формирует новые сценарии продаж с этапами и скриптами для менеджеров. Запуск сценариев происходит ночью и позволяет не отвлекать менеджеров в рабочее время. Утром CRM уже наполнена актуальными сделками с продуманными этапами и шаблонами коммуникации.

Если вы новичок, Марта поможет настроить CRM под ваш тип бизнеса с нуля. Если CRM уже была настроена, персональный ассистент подскажет, как улучшить текущие процессы.

Битрикс24.Невесомость — это платформа, где каждая функция помогает команде работать лучше. ИИ, безопасность, автоматизация — всё работает на результат, а не ради галочки.

Готовы перевести свою работу на новый уровень? Свяжитесь с нами по номеру +7 (351) 220-56-36 или напишите в телеграм, чтобы записаться на индивидуальную консультацию по Битрикс24.