Как использовать статистику вовлеченности пользователей в социальных сетях?

Если вы когда-нибудь задумывались, в какое время лучше выкладывать посты в социальных сетях, то вам сюда.

В интернете легко найти графики, где отмечены часы наименьшей и наибольшей вовлеченности пользователей в течение суток. Вы открываете эти данные и сразу чувствуете соблазн скопировать самое популярное время в контент-план и пожинать плоды эффективного размещения.

Но не стоит это делать. Почему? Читайте дальше.

glubci.png

Взглянем на статистику Facebook за 2017 год.

facebook-time.png

Наибольшая вовлеченность пользователей наблюдается в 15 часов, 17 и в 22 часа.

Давайте посмотрим на аудиторию Facebook в 2017 году.

facebook-stat.png

Допустим, ваша целевая аудитория - это мужчины 25-44 года, которые составляют приличную часть пользователей (доля мужчин 41,1%, и если допустить, что в этой возрастной категории их как раз такое количество, то доля нашей ЦА среди пользователей Facebook 27,8%, а не 67,6% как может показаться сначала).
Статистика по возрасту основана на 2,8% пользователей социальной сети (это указано в комментариях к исследованию).
У остальных пользователей не указан возраст, не указан пол и многие другие характеристики.
То есть данные основаны на 2,8% пользователей из 100.
Поэтому такие статистические сводки носят больше развлекательный, чем полезный характер.

То, что такая статистика существует, прекрасно! Она дает общее понимание об активности пользователей. Но будет лучше, если относится к таким данным со скептицизмом.

Представим, что в сообществе на Facebook мы попали в целевую аудиторию, публикуем посты, получаем хороший охват, и мы захотели создать страницу еще и в Instagram. Пойдем по тому же пути. Посмотрим самое оптимальное время для публикации и аудиторию.

inst-time.png

inst-stat.png

И тут в нашу целевую аудиторию мужчины 25-44 года мы не попадаем совсем.

Что делать?

Проводить тесты!

Что стоило сделать с самого начала еще на Facebook. Ведь удовлетворительный охват может оказаться лишь 20% того, что мы можем достичь, если исследуем активность своей аудитории, а не воспользуемся данными о все аудитории социальной сети.

Давайте по-подробнее.
Мы будем публиковать посты по определенной системе, чтобы составить свою статистику.
Я привожу примерную схему, а вы составляйте ту, которую посчитаете наиболее эффективной.

Вы планируете выкладывать пост 1 раз в день.

1. Выбираете любой сервис для отложенных публикаций и заливаете посты на неделю или две время вперед.

2. Ставите на первый пост самое ранее время, которое кажется вам разумным (не стоит начинать публиковать посты о продаже холодильника в 6 утра). На второй пост (который выйдет на следующий день) ставим время на час позже. И так каждый пост сдвигаем на час. Доходим до крайнего вечернего времени и опять по кругу. Пропускать или нет ночные часы зависит от тематики вашего бизнеса.

Сколько дней так надо делать?
Пока вы не увидите, что посты, опубликованные в определенные часы получают больше отдачи, чем другие. Чтобы это понять, можно воспользоваться статистикой социальной сети или, если она вас не устраивает, то создаете документ, в котором вручную вводите все важные показатели (охват, лайки, комментарии, скрытия и пр. - что захотите).


3. То есть третий пункт - это сбор статистики.

4. Выбирайте пиковое время плюс минус пару часов и выкладываете посты.

Такие тесты стоит делать каждые несколько месяцев, особенно если вы постоянно привлекаете новых подписчиков.
Поделиться:
Написать комментарий через